Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes conditions encadrent la vente à distance des produits proposés par ATHARNI STORE (extraits de parfum, brumes, sticks et produits parfumés), conformément à la loi n° 18-05 relative au commerce électronique.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont affichés séparément avant la validation de la commande et dépendent de votre wilaya et du mode de livraison choisi.

Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

3. Commande

Vous commandez directement depuis la fiche produit ou depuis le panier en indiquant votre nom, votre téléphone, votre wilaya et votre commune (ou le bureau Stopdesk choisi). Un numéro de commande s'affiche une fois la commande enregistrée.

Notre équipe vous appelle pour confirmer la commande avant l'expédition. Une commande injoignable après plusieurs tentatives, ou manifestement fantaisiste, peut être annulée.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en espèces à la livraison, entre les mains du livreur ou au bureau Stopdesk. Aucun paiement n'est demandé en ligne.

5. Livraison

Les colis sont confiés à World Express et livrés dans les wilayas desservies, à domicile ou en bureau Stopdesk. Le délai habituel est de 24 à 72 heures après confirmation, un peu plus pour le Grand Sud. Les tarifs par wilaya sont détaillés sur la page Livraison & Retours.

Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de colis endommagé, refusez-le ou signalez-le immédiatement.

6. Retours et échanges

Pour des raisons d'hygiène, un parfum ouvert ou utilisé ne peut être ni repris ni échangé. Un produit défectueux, cassé ou non conforme à la commande est remplacé à nos frais : contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit et de l'emballage.

7. Produits

Nos créations sont des extraits de parfum inspirés de grandes signatures olfactives. Ce ne sont pas des produits des marques citées, qui restent la propriété de leurs titulaires. Les photos sont non contractuelles ; la tenue et le sillage varient selon la peau.

Produits réservés à un usage externe. Tenir hors de portée des enfants. Tester sur une petite zone en cas de peau sensible.

8. Données personnelles

Les informations saisies servent uniquement à traiter et livrer votre commande. Voir notre politique de confidentialité.

9. Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous ou sur Instagram @atharni.store. Nous nous engageons à trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux algériens sont compétents.